Пакеты услуг

Пакет услуг ЭВО объединяет домашний интернет и цифровое телевидение в одном тарифе. В зависимости от выбранного предложения в него входят интернет с заявленной скоростью, доступ к цифровым телеканалам, включая HD-каналы, а также дополнительные возможности телевидения. Точный состав, стоимость и условия по оборудованию указаны в карточке выбранного тарифа.

Сессии могут разрываться по причине наличия повреждений в кабеле, также возможна проблема с настройками WI-FI роутера или ПК. Рекомендуем Вам обратиться в службу технической поддержки по телефону 27 09 09 для диагностики линии. Так же следует учесть, что сессии обновляются системой 1 раз в 7 дней.

1. Если Вы подключены к сети интернет через WI-FI роутер, то Вам необходимо его перезагрузить, а также отключить и подключить кабель в разъеме WAN на оборудовании.

2. Если Вы подключены к сети интернет напрямую к ПК, то вам необходимо переподключить кабель на сетевой карте и выполнить повторное подключение.

В случае возникновения ошибки подключения, необходимо сообщить ее номер, позвонив в службу технической поддержки по телефону 27 09 09.

Роутер нужен, если вы хотите пользоваться интернетом по Wi‑Fi на нескольких устройствах. Вы можете использовать совместимый собственный роутер или подобрать оборудование ЭВО — условия покупки и аренды зависят от выбранного тарифа. Для просмотра цифрового ТВ на обычном телевизоре потребуется ТВ-приставка (Set Top Box). На отдельных пакетах её аренда оформляется дополнительно; перед подключением менеджер подскажет подходящий вариант и стоимость.

В пакетах ЭВО доступно более 200 цифровых телеканалов, в том числе в HD-качестве. Состав каналов может зависеть от тарифа и подключённых дополнительных пакетов. Также доступна услуга «Управляй эфиром»: можно поставить передачу на паузу, перемотать неинтересный момент или посмотреть передачи, которые выходили в эфире в течение предыдущих двух дней. Возможность использования функции зависит от выбранного способа просмотра и подключённой услуги.

Сначала мы проверим техническую возможность подключения по вашему адресу. После отправки заявки специалист ЭВО свяжется с вами в течение 24 часов, уточнит детали и согласует удобные дату и время визита мастера. Срок фактического подключения зависит от готовности дома к подключению и выбранного набора услуг www.evo73.ru

Управлять услугами удобно через личный кабинет ЭВО: там можно посмотреть состояние лицевого счёта и начисления, оплатить услуги банковской картой, а также получить доступ к сервисам дистанционного обслуживания.

Оплата также доступна через приложение ЭВО Лайф и в абонентских отделах ЭВО.

Оплатить услуги ЭВО можно несколькими удобными способами:

- В абонентских отделах по адресам: ул. Рябикова 21Б, ТЦ «Вертикаль», пр-т Нариманова,1Г и пр-т Ульяновский 4Б;

- В личном кабинете на сайте www.evo73.ru/l_k;

- В мобильном приложении ЭВО Лайф;

- В офисах Сбербанка, а также через Сбербанк-Онлайн;

- В офисах РИЦ;

- В салонах Dixis.